我们都知道，管理就是管制和理顺，它是通过流程来实现。而企业流程管理又整合了战略、人员以及资源等要素，内容最多，变化最快，工作量最大，可塑性也最强。工作流是OA系统最重要的部分之一，那么，怎样才能通过OA系统优化企业流程管理，达到最好的效果呢？笔者认为，一个好的流程必须同时满足以下三点：
1、便捷
在OA系统里面，通过公告、审批、通知、文件、邮件、论坛等各种形式实现了即时、并行、串行等多种传输模式，在线审批报告、个人办公、计划工作、查阅资料、管理资源、交流沟通等，打破了不同部门、职位之间的壁垒，让日常办公更快捷、更方便，大大提高了企业整体运转效率。

2、规范
在OA系统里面，各种信息的传输是无障碍、无失真、无延迟的；领导人和员工能及时沟通；各种资源、知识、文件、制度统一存档管理；员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人等等，避免了过多的人为因素，整个工作流程变得更科学、更规范。

3、低成本
OA系统实现了无纸化办公，节约了纸张、打印耗材等大量办公用品的消耗，节省电话费，更节省人力、时间、精力、管理等各种无形的成本，将宝贵的资源用于促进企业发展上。
事实上，塑造一个好的流程有两种手段：一是管理手段，包括企业组织结构、管理机制、文化理念等方面的创新，这是一个日积月累的过程，是在管理层面上对企业实行的根本性改造。

另一个是技术手段，即通过先进的OA系统改变传统的办公模式，这是一个非常明显的过程，让管理创新得到更好的贯彻和效果，这个正是承元OA最擅长的方面之一。利用技术先进的OA系统打造一个强有力的工作流程，无疑会企业管理者从容有度，事半功倍，也乐意让企业实现持续、健康、高效的发展。

信息来源：http://oa.demenk.cn/